Älykkyyttä, vastuullisuutta ja energiatehokkuutta – Holiday Club näyttää suuntaa tulevaisuuden kiinteistöhallintaan

huonekuva
Artikkeli Themo Majoitus

Holiday Clubin Head of Real Estate Management Juha Laine kertoo, miten Themon älykäs lämmönsäätöjärjestelmä on auttanut pienentämään energiankulutusta, vähentämään hiilijalanjälkeä ja parantamaan kiinteistöjen hallittavuutta. Skeptisyys vaihtui vakuuttuneisuuteen, kun hotellikohteessamme tehdyn kokeilun tulokset alkoivat näkyä konkreettisesti.

Vastuullisuus vaatii tekoja – ei pelkkiä sanoja

Holiday Club on yksi Suomen tunnetuimmista vapaa-ajan kiinteistöjen ja lomahuoneistojen operaattoreista. Yhtiö hallinnoi Suomessa yli 2 500 viikko-osakehuoneistoa ja useita kylpylä-hotellikohteita. Kiinteistömassa on valtava ja sen energiatehokkuus ratkaisevaa sekä ympäristön että talouden kannalta.

”Meillä on tällä hetkellä käytössä yli 1200 Themo Control -hallinnoitua sähköistä lattialämmitystä eri kohteissa ympäri Suomen. Määrä kasvaa jatkuvasti, ja olemme todenneet, että tämä on oikea suunta. Emme vielä ole maalissa, mutta tavoite on selvä: pienempi hiilijalanjälki ja hallittu energiankulutus”, kertoo Holiday Clubin Head of Real Estate Management Juha Laine.

Yhtiössä vastuullisuus ei ole markkinointipuhetta, vaan osa arkea. ”Olemme tehneet huomattavan määrän energiatehokkuuteen liittyviä toimenpiteitä jo ennen Themoa ja erityisesti viime vuosina panostuksemme ympäristövaikutusten pienentämiseen on kasvanut suurin askelin. Kun energiaa kuluu vähemmän, se näkyy suoraan myös hiilijalanjäljessä – ja se on aitoa vastuullisuutta, ei viherpesua.”

Ensiaskeleet Themon kanssa: varovaisesta kokeilusta onnistuneeseen pilottiin

Yhteistyö Themon kanssa käynnistyi käytännönläheisesti. Themon avainasiakaspäällikkö Sauli Luhtaniemi otti yhteyttä ja esitteli ratkaisun mahdollisuudet. Ajatus älykkäästä lämmityksen ohjauksesta kuulosti houkuttelevalta, mutta Laine kertoo suhtautuneensa aluksi terveellä varauksella.

”Olen nähnyt monia uusia teknisiä ratkaisuja, joissa lupaukset kuulostavat hienoilta, mutta käytäntö on toinen. Siksi halusimme testata Themon ensin yhdessä hotellissamme Tampereella. Siellä ei ollut samassa rakennuksessa muita suuria sähkökuormia, kuten kylpylää, joten sähkönkulutuksen muutoksia oli helppo seurata”, Juha Laine kertoo.

tampereen-kehraamo---hero---1920x1080

”Vertailimme sähkönkulutusta ennen ja jälkeen asennuksen, ja ero oli selvä. Sauli ja Themon asiakaspalvelutiimi auttoivat datan analysoinnissa, ja sekä kustannus- että kulutuspuolella näkyi merkittävä säästö. Siinä vaiheessa tiesin, että tämä kannattaa viedä laajemmin käyttöön”, Laine jatkaa.

Konkreettiset säästöt ja pienempi hiilijalanjälki

Holiday Clubin hallinnoima kiinteistökanta on monimuotoinen: kylpylä-hotelleja, huoneistoja, erillisiä mökkikokonaisuuksia ja viikko-osakeyhtiöitä eri puolilla maata. Themon avulla pystytään ohjaamaan lämmitystä tarkasti tarpeen mukaan, erityisesti sähköllä toimivissa kylpyhuoneissa, joissa lämpötilan säätelyllä on suuri vaikutus kulutukseen ja asiakasmukavuuteen.

”Kylpyhuoneet ovat merkittävä energiankulutuksen lähde, koska niissä on usein lattialämmitys päällä ympäri vuorokauden. Themon avulla voimme automatisoida lämmityksen käyttötarpeen mukaan. Kun tiedämme, milloin asiakkaat tai siivoushenkilöstö todennäköisesti käyttävät tiloja, voimme varmistaa mukavuuden, mutta samalla säästää energiaa silloin, kun huonetta ei käytetä”, Juha Laine kertoo.

Lopputulos: vähemmän kulutusta, pienempi hiilijalanjälki ja samalla parempi käyttömukavuus.

”Meille tärkeintä on, että lopputulos on asiakkaille neutraali – eli kaikki toimii juuri niin kuin pitää.”

hc_caribia_villas1_2mh_oh_tbwa_8456_01_2023

Alkuvaiheen haasteet kääntyivät kehityskohteiksi

Kuten kaikissa uusissa teknologioissa, myös Themo Controlin käyttöönottoon liittyi hienosäätöä. ”Alkuvaiheessa saimme muutamasta kohteesta palautetta, että pesuhuoneet tuntuivat viileiltä. Ongelmat olivat lähinnä teknisiä, joko laite- tai ohjelmistokohtaisia, ja Themon tiimi reagoi niihin todella nopeasti. Laite vaihdettiin tai ohjelmisto päivitettiin, ja ongelmat ratkesivat”, Laine muistelee.

Tämän jälkeen käyttäjäpalautetta ei ole juuri tullut ja se on Laineen mukaan paras mahdollinen merkki. ”Suomessa ihmiset antavat palautetta lähinnä silloin, kun jokin on pielessä. Kun mitään ei kuulu, kaikki toimii. Nyt palaute on ollut käytännössä neutraalia. Se on juuri sitä, mitä haluamme.”

Etäohjaus säästää aikaa ja rahaa

Yksi Themon suurimmista eduista on sen kyky toimia etäohjattuna. Päivitykset ja mahdolliset huoltotoimenpiteet voidaan tehdä verkon kautta ilman, että huoltohenkilöstön tarvitsee matkustaa paikan päälle.

”Se on meille iso asia. Kun kohteita on ympäri Suomen, jokainen vältetty ajokilometri merkitsee säästöä sekä ajassa että rahassa. Samalla päästöt vähenevät. Teidän asiakaspalvelunne on ollut todella reagoivaa. Jos jotain ongelmaa ilmenee, se ratkeaa nopeasti ja usein ilman, että me edes huomaamme mitään”, Laine kertoo.
Laine jatkaa, että järjestelmä on toiminut niin luotettavasti, ettei sen olemassaoloa juuri tule ajatelleeksi. ”Se on ehkä paras kiitos teknologiasta: että se toimii taustalla huomaamattomasti, mutta tehokkaasti.”

hc_katinkulta_ulkokuva_1303x750

Vakioitu mukavuus: asiakkaan ei tarvitse säätää

Holiday Clubin kiinteistöt ovat erilaisia, mutta toimintaperiaate on yhtenäinen: lämpötilat ja käyttöajat on määritelty keskitetysti kyseisen kiinteistön ominaisuuksien mukaan, eikä asiakas pääse muuttamaan asetuksia.

”Haluamme varmistaa, että lämmitys toimii aina optimaalisesti ja antaa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen. Siksi lämpötilat on määritelty talotyypeittäin ja sijaintien mukaan. Esimerkiksi merenrannan kohteissa, joissa rakenteet voivat olla kevyempiä ja tuuliolosuhteet haastavia, lämpöä pidetään hieman korkeammalla. Mutta muuten kaikkialla pyritään samaan mukavuustasoon”, Juha Laine toteaa.

Tämä yhtenäisyys helpottaa myös energiankäytön seurantaa ja vertailua eri kohteiden välillä.

Skeptisyydestä vakuuttuneeksi

Laine ei peittele sitä, että alkuun suhtautuminen oli varovaista. ”Kun joku tulee myymään uutta teknologiaa, ensireaktio on helposti epäilevä. On helppo ajatella, että nyt myydään hienoja lupauksia, mutta miten se toimii käytännössä? Siksi halusin nähdä omin silmin.”

Kun Themo Control todisti toimivuutensa, epäilyt karisivat. ”Kävin itse mittaamassa ja kokeilemassa pesuhuoneiden lämpöjä eri vuorokaudenaikoina. Kaikki vastasi juuri sitä, mitä oli sovittu: aamu, päivä, ilta ja yö. Silloin tiesin, että tämä toimii. Skeptisyydestä tuli varmuutta”, Laine toteaa.

Päätöksiä datan ja tulosten perusteella

Holiday Clubin hallinnoimat kiinteistöt ovat joko kylpylä-hotelleja tai juridisesti erillisiä viikko-osakeyhtiöitä, joissa jokaisella on oma hallituksensa. Uudet ratkaisut edellyttävät siis aina hallituksen hyväksyntää.

”Me hallinnoimme näitä yhtiöitä, mutta päätökset tehdään kiinteistöyhtiöiden hallituksissa. Olemme esitelleet tuloksia, kustannusvertailuja ja sähkönkulutusdataa, ja se on ollut tehokas tapa vakuuttaa hallitukset. Kun he näkevät, että järjestelmä tuo säästöjä ja voi johtaa parhaassa tapauksessa jopa vastikkeiden laskuun, päätös on helppo”, Juha Laine kertoo.

Laine kuitenkin muistuttaa, että kyse on myös ihmisten päätöksenteosta. ”Joskus yksittäinen äänekäs epäilijä voi jarruttaa etenemistä, vaikka data olisi selkeää. Mutta kun tulokset puhuvat puolestaan, keskustelu muuttuu.”

katinkulta_allas

Tavoitteena fiksumpi, kestävämpi ja taloudellisempi kiinteistönhoito

Holiday Clubin ja Themon yhteistyö jatkuu ja laajenee. Uusia kohteita otetaan mukaan vaiheittain, ja tavoitteena on rakentaa kokonaisuus, jossa energiaa käytetään vain silloin ja siellä, missä sitä tarvitaan.

”Themo on auttanut meitä näkemään, että energiatehokkuus ja mukavuus eivät ole toistensa vastakohtia. Päinvastoin, kun teknologia toimii oikein, molemmat toteutuvat yhtä aikaa. Se on win–win kaikille: ympäristölle, asiakkaalle ja meille kiinteistöjen hallinnoijana”, Laine sanoo tyytyväisenä.

Themo Controlin käyttöönotto ei pysähdy laitteisiin. Seuraavana vaiheena on aikomus integroida laitteet Holiday Clubin omaan varausjärjestelmään.

”Integraatio on ollut työn alla Themolla kuin myös Holiday Clubilla ja valmistunee molempien osapuolten osalta kevät talvella 2026. Kun lämmitystä voidaan säätää automaattisesti sen mukaan, milloin huoneisto on varattuna, säästöpotentiaali kasvaa entisestään. Samalla saamme entistä tarkempaa dataa energiankäytöstä ja pystymme tekemään parempia päätöksiä sen pohjalta”, Juha Laine avaa yhteistyön tulevaisuutta.

”Skeptisyydestä se alkoi, mutta nyt voin sanoa, että Themo on lunastanut lupauksensa. Se toimii, se säästää energiaa ja se tekee sen huomaamattomasti – juuri niin kuin hyvän teknologian kuuluukin”, Laine tiivistää.

Kokemuksia ja artikkeleita

Artikkeli Taloyhtiö Vuokra-asuntokiinteistö Kiinteistöyhtiö Themo

Laatua, ammattitaitoa ja tiimityötä jokaisessa termostaatissa

Lue koko tarina
Artikkeli Kuluttajat Kiinteistöyhtiö Themo

Verkon vakaus on jatkuvaa tasapainottelua

Lue koko tarina
Teknologia Themo Majoitus

Themon avulla hotellien tehokkuus ja asiakaskokemus kohtaavat

Lue koko tarina