Ofte stilte spørsmål

For forbrukere

Hvordan vet jeg om min elektriske gulvvarme er kompatibel med Themo?

Themo er kompatibel med alle elektriske gulvvarmesystemer. Hvis du har en veggmontert termostat, trenger du en Themo Smart Thermostat, og hvis termostaten din er plassert i sikringsskapet, vil du trenge et Themo DIN. Sjekk avsnitt 5 og 6 for å sikre at alle krav er oppfylt.

Kan jeg bruke Themo Smart Thermostat med andre varmesystemer (fyrkjeler, varmepumper, radiatorer)?

Elektrisk takvarmer: Ja, Themo Smart Thermostat har en luftsensor, som gjør det mulig å jobbe med takvarmere.

Fyrkjeler: Du vil trenge en Themo prisbryter. Vennligst kontakt info@themo.io for mer informasjon.

Hydronisk gulvvarme: Hvis systemet ditt er utstyrt med 220V veggmonterte termostater, kan du erstatte dem med Themo Smart Thermostats. Produktet er ikke kompatibelt med 24V eller batteridrevne systemer. Prisoptimaliseringen vil ikke være like nøyaktig som det er med elektriske gulvvarmesystemer, da Themo Smart Thermostat styrer vannsirkulasjonen. Strømmen forbrukes av en luft-vann- eller jordkildevarmepumpe, og det er en liten mengde tretthet før pumpen aktiveres.

Radiatorer: Takket være sin luftsensor er Themo Smart Thermostat i stand til å styre elektriske radiatorer. Installasjonen krever imidlertid noen tilpasning av en kvalifisert elektriker.

Hvordan installerer jeg en Themo Smart Thermostat?

Themo Smart Thermostat kan bare installeres av en kvalifisert elektriker. Installasjonen av en enkelt enhet vil ta ca. 15 minutter.

Fungerer Themo Smart Thermostat med min eksisterende gulvsensor?

Ja, Themo Smart Thermostat styres av en automatisk algoritme som kalibrerer seg selv for å bruke din eksisterende gulvsensor. Du trenger ikke å bytte ut gulvsensoren. Du kan også justere gulvsensorinnstillingene på app.themo.io.

Inkluderer Themo Smart Thermostat en residual-current enhet?

Nei, du vil trenge en egen kretsbryter. Vennligst kontakt en elektriker hvis din nåværende termostat er utstyrt med en reststrømsbryter.

Er Themo Smart Thermostat vanntett på badet?

Themo Smart Thermostat blir ikke skadet av fuktighet, men ifølge nordiske forskrifter må en termostat være IP44-beskyttet hvis den ligger nær et vannpunkt.

Er Themo Smart Thermostat kompatibel med veggrammen min?

Themo Smart Thermostat vil passe en vanlig 55 x 55 mm vegg ramme. Kompatible rammer finnes for eksempel i Schneider Exxact- og ABB Jussi-serien.

Huset har flere varmeområder. Kan en enkelt Themo Smart Thermostat brukes til å kontrollere dem alle?

Hver varmesone (et oppvarmet rom i praksis) krever en dedikert Themo Smart Thermostat.

Hvordan fungerer Themo Smart Thermostat?

Hvordan sparer Themo Smart Thermostat penger?

Themo Smart Thermostat reduserer energiforbruket med i gjennomsnitt 20% ved å planlegge oppvarmingen, og sikrer dermed at strøm ikke forbrukes 24/7. Themo-algoritmen bruker maskinlæring og værprognoser for å redusere energiforbruket ytterligere. Hvis du er en spotpriskunde, vil Themo Smart Thermostat redusere strømregningene dine ytterligere med ca. 12%, da den bruker strøm når den er billigst. Se Themo Smart Thermostat-siden for mer informasjon.

Kan jeg spesifisere min egen oppvarmingsplan?

Ja, du kan angi ønsket oppvarmingsplan i Themo-appen. Du kan utforme en ukentlig tidsplan og angi ønsket måltemperatur på et timenivå. Themo-algoritmen vil beregne den mest rimelige oppvarmingsperioden basert på dine preferanser.

Hva skjer hvis internett går ned eller det er strømbrudd?

Themo Smart Thermostat vil huske den siste oppvarmingsplanen i 24 timer etter det siste datapunktet. Hvis enheten forblir frakoblet i mer enn 24 timer, vil Themo Smart Thermostat bytte til frostbeskyttelsesmodus (Standard temperatur er +5 °C. Du kan angi ønsket temperatur for frostbeskyttelse i mobilappen.) Du kan også bruke frontpanelet på enheten til å styre Themo Smart Thermostat manuelt til enhver tid.

Hvordan fungerer sikkereheten i Themo Smart Thermostat?

Vi bruker kryptering og autentiseringsteknologier som overholder bransjestandarder for å sikre sikkerheten til Themo-produkter, forhindre uautorisert tilgang og muliggjøre kontroll av enhetene.

Overvåker Themo Smart Thermostat min strømavtale?

Du kan spesifisere strømprisbestemmelse i Themo-appen. Themo-algoritmen støtter spotpriser for elektrisitet, dag- og nattpriser og faste priser. Du kan også legge til overføringsprisen i Themo-mobilappen.

Når vil Themo innføre 15-minutters saldosporingsperiode?

15-minutters markedet vil bli innført samtidig i hele EU. Innføringen av kvartalsprising ble utsatt til 14. mai 2025 og vil bli innført den siste dagen i september for handel den første dagen i oktober. Themo har mulighet til å innføre kvartalsprising for enhetsstyring når det også publiseres periodisk prising for 15-minutters markedstidsenheter.

Hva trenger jeg å vite om 15-minutters balanseperiode?

Overgangen til 15-minutters balanseperiode er en viktig milepæl i utviklingen av et felles europeisk strømmarked. Det forventes å forbedre markedseffektiviteten, prisdannelsen og fleksibiliteten, og bidra til at kraftsystemet kan tilpasse seg svingninger i energiproduksjon og -forbruk. Les mer på https://www.nemo-committee.eu/sdac

Kommer det en oppdatering til enheten min for å aktivere 15-minutters saldosporingsperiode?

Ja, det er det. Vi kommer til å lansere en oppdatering for enheter slik at de kan gå over til 15-minutters markedstidsenhet. Før oppdateringen lanseres, vil det bli lagt ut informasjon på kundestøttesiden vår om hva som vil bli endret med oppdateringen. Vi vil også legge ut et varsel på kundestøttesiden vår hvis noen av de eldre versjonene av enheten din ikke lenger støtter oppdateringen.

Hvordan vil 15-minutters saldosporingsperioden endre måten enheten min fungerer på?

Themos-prinsippet for drift av den smarte termostaten forblir det samme. Det er kun for kunder som bruker børsens strømprisdata for optimalisering, at lengden på prisperioden endres fra dagens én time til en 15-minutters balanseperiode når den innføres.

Kan jeg returnere Themo Smart Thermostat hvis jeg ikke er fornøyd med det?

Ja, vi tilbyr en 100 dagers pengene-tilbake-garanti for Themo Smart Thermostats kjøpt fra vår nettbutikk.

Fungerer Themo Smart Thermostat med solpaneler?

Denne funksjonen er under utvikling.

Themo App

Kan jeg angi en øvre grense for strømprisen?

Ja, for øyeblikket kan du angi prisgrenser på app.themo.io.

Tilbyr Themo Smart Home-integrasjoner (som for eksempel Home Assistant)?

Vi jobber nå med integrering. Vi forventer å introdusere hjemmeassistenten i 2023.

Få en Themo smart termostat eller Themo DIN til hjemmet ditt

Kjøp en Themo Smart-termostat til hvert rom med gulv- eller takvarme.

Du kan også kjøpe en Themo DIN-regulator som monteres i sikringsskapet, slik at du kan optimalisere strømforbruket til en varmtvannsbereder, varmepumpe eller elektrisk gulvvarme.

Hvordan kjøpe Themo-produkter

Er du representant for et bygg- eller eiendomsselskap - sjekk ut Themo Control

              Hvis du er en bedriftskunde (for eksempel en representant for et boligselskap eller eiendomsselskap), kan du bestille en gratis 30-minutters Themo Control-undersøkelse på nettet eller fylle ut kontaktskjemaet, så hjelper vi deg direkte.
            

Les mer

For eiendom- og boligselskaper

Hvordan fungerer Themo Control?

Vi undersøker behovet for gulvvarmeoptimering av eiendommen og tilbyr en tjeneste som omfatter alt fra å informere beboerne til installasjon av termostater, fjernovervåking, garantireparasjoner, og muligheten til å overvåke og kontrollere rom- og leilighetsspesifikk oppvarming via Themo-portalen til en fast månedlig pris.

Hvor mye koster Themo Control?

Fastepris-tjenesten faktureres på månedlig basis og den første fakturaen sendes en måned etter at systemet er implementert. Dette betyr at det ikke kreves noen innledende investering. Vi garanterer at de oppnådde besparelsene alltid vil overstige prisen på tjenesten.

Bestill presentasjon ved å velge en dato i kalenderen

Utforsk fordelene med Themo Control ved å bestille en uforpliktende samtale fra min kalender. Vi gjenomfører samtalen på telefon eller som et videomøte. Jeg kan blant annet fortelle deg mer om:

Hvordan Themo sparer opptil 50% strøm ved oppvarming av gulv
Hvor enkelt det er å komme i gang med vår energibesparende tjeneste
Hvorfor Themo Control alltid er kontantstrømpositiv
Hvordan våre løsninger passer inn i din eiendomsportefølje